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  幫幫拜思特是一家擁有18年專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的滅蟲(chóng)公司，躋身于中國(guó)酒店滅蟲(chóng)公司前十強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，通過(guò)上千家國(guó)內(nèi)外知名酒店賓館服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)累積，我們了解到有害生物給賓館酒店業(yè)帶來(lái)的影響不可忽視，一旦有害生物的侵?jǐn)_危害到了酒店客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全，那將給酒店品牌及日常營(yíng)運(yùn)帶來(lái)難以估量的負(fù)面影響及損失。

  幫幫拜思特專(zhuān)業(yè)滅蟲(chóng)公司就目前在服務(wù)酒店類(lèi)客戶(hù)中，存在的主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1、服務(wù)酒店類(lèi)客戶(hù)技術(shù)要求高，防制難度大。
  酒店類(lèi)客戶(hù)特別適合有害生物孳生繁殖，增加了有害生物防制難度。一般的酒店都有餐飲、娛樂(lè)KTV包房、客房、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、電房等各類(lèi)重點(diǎn)場(chǎng)所；并且大多數(shù)場(chǎng)所四季恒溫，有眾多食源、水源和隱蔽場(chǎng)所，因此特別適用有害生物孳生和繁殖。這就加大了滅蟲(chóng)公司有害生物防制的難度。酒店內(nèi)建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變，并且由于食品安全等方面的問(wèn)題，限制了化學(xué)防制效果很難符合要求，增加了防制難度。

2、服務(wù)酒店類(lèi)客戶(hù)需要員工有較高的綜合素質(zhì)。
  酒店類(lèi)客戶(hù)部門(mén)眾多，施工服務(wù)中的溝通較復(fù)雜。一般的星級(jí)高端酒店，除了由管家部或客房部主要負(fù)責(zé)蟲(chóng)害控制業(yè)務(wù)外，酒店的每個(gè)部門(mén)都有自己部門(mén)的蟲(chóng)害控制聯(lián)絡(luò)人，滅蟲(chóng)公司在對(duì)該部門(mén)進(jìn)行蟲(chóng)害負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，每次進(jìn)行蟲(chóng)害控制服務(wù)時(shí)，服務(wù)人員都要花較多時(shí)間用于和酒店各個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通與聯(lián)絡(luò)，增加了時(shí)間成本。由于需要滅蟲(chóng)公司防制員有較高的溝通能力，因此服務(wù)酒店類(lèi)客戶(hù)的員工需要具備較好的溝通水平和較高的綜合素質(zhì)。這就增加了員工招聘、培訓(xùn)和日常管理等方面的難度，也會(huì)增加人力資源成本。

3、酒店類(lèi)客戶(hù)服務(wù)效果見(jiàn)效慢。
  酒店處于安全的考慮和環(huán)境優(yōu)美的考慮，都強(qiáng)調(diào)要以物理防治方法為主，不能隨意在室內(nèi)使用滅鼠、除蟲(chóng)藥物。有些客戶(hù)會(huì)要求不能用藥物滅鼠，防治藥物污染食品引起食物安全事故，同時(shí)滅蟲(chóng)公司也要防止死老鼠死在建筑物的縫隙、角落或天花上無(wú)法找到，導(dǎo)致鼠尸體發(fā)臭產(chǎn)生異味，影響酒店環(huán)境。這些都會(huì)增加物理耗材成本和人工成本。同時(shí)滅鼠和除蟲(chóng)效果見(jiàn)效比較緩慢。
4、酒店類(lèi)客戶(hù)服務(wù)成本高。
  由于酒店自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，不同部門(mén)對(duì)滅蟲(chóng)公司蟲(chóng)害防治施工的時(shí)間要求不同，有些場(chǎng)所或部門(mén)要求白天進(jìn)行服務(wù)（如客房、倉(cāng)庫(kù)等），有些場(chǎng)所或部門(mén)要求晚上進(jìn)行服務(wù)（如廚房、KTV包房等）。因此，滅蟲(chóng)公司一次完整的蟲(chóng)鼠害防治服務(wù)通常要從白天做到凌晨甚至黎明才能結(jié)束，施工時(shí)間跨度大，并且要同時(shí)安排白天和夜間施工，對(duì)蟲(chóng)控服務(wù)人員體力和耐力要求很高?；蛘咭才艃砂喾?wù)人員進(jìn)行接力施工。這些都對(duì)施工安排和人力成本造成很大壓力，增加了人力成本。

  綜上所述，酒店行業(yè)對(duì)滅蟲(chóng)公司是一個(gè)非常重要的客戶(hù)資源；要想服務(wù)號(hào)酒店類(lèi)客戶(hù)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇，將會(huì)影響到滅蟲(chóng)公司今后開(kāi)拓高端客戶(hù)的效果。
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